FAQ
সাধারণ জিজ্ঞাসা
যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকে, তবে Contact পেজে যোগাযোগ করুন।
কিভাবে অর্ডার করবো?
আপনি আমাদের নেেক্সট স্টোর থেকে আপনার পছন্দের পণ্য বেছে নিয়ে কার্টে যোগ করে নিরাপদে অর্ডার করতে পারেন।
ডেলিভারি চার্জ কত?
ঢাকার মধ্যে ডেলিভারি চার্জ ৬০ টাকা, ঢাকার বাইরে ১২০ টাকা এবং দূরবর্তী এলাকায় আলাদা চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
কতদিনে পণ্য পৌঁছাবে?
ঢাকার ভিতরের অর্ডার সাধারণত ১-২ কর্মদিবসের মধ্যে, ঢাকার বাইরে ২-৪ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি করা হয়।
রিটার্ন বা রিফান্ড কিভাবে করবো?
পণ্য পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে প্রমাণসহ যোগাযোগ করলে শর্তপূরণে রিটার্ন বা রিফান্ড করা হয়।
কাস্টমার কেয়ার নম্বর কী?
হটলাইন: 01835868877 (শনিবার-শুক্রবার ১০টা-৮টা)।
অর্ডার কনফার্মেশন কিভাবে পাব?
অর্ডার করার পর আপনার মোবাইল ও ইমেইলে কনফার্মেশন ও ট্র্যাকিং ডিটেইলস পাঠানো হবে।